十九大报告指出，“完善政府、工会、企业共同参与的协商协调机制，构建和谐劳动关系”。3月1日，在四川省人力资源和社会保障暨人社扶贫工作会议上，成都高新区获批四川省首批构建和谐劳动关系综合试验示范区，现场接受综合试验示范区授牌。

推动高质量发展，人才是关键。近年来成都高新区以“既要引进人才，也要留住人才”为出发点，推进以劳动关系协调工作站为“细胞工程”的劳动关系治理体系建设，协调劳动关系三方机制向基层延伸下沉、直接服务民营企业，为人才和劳动者营造和谐的劳动关系环境，推动国家高质量发展示范区建设。

当下，和谐的劳动关系在助推乃至加速企业成长发展方面的关键作用越来越凸现，位于成都高新区天府软件园的成都九洲迪飞科技有限责任公司正是受益代表。自从设立劳动关系协调工作站后，公司工作人员张琼月认为企业的人才结构、企业文化都“更上一层楼”。

“我们以劳动关系协调工作站为载体，配套了完善的人才培训、职业规划、员工关怀等制度，大大增加了企业人才的归属感。”张琼月说，在九洲迪飞，一个新入职的大学生，只要表现优异，依托工作站的持续跟踪记录，两三年内就有望通过“专业”或“管理”的“双通道”序列中晋升到中高层职位，获得更好发展。

“由于员工有了解决职场困惑乃至生活难题的求助渠道，不少潜在矛盾在‘萌芽’状态就能妥善化解。” 张琼月说，2018年九州迪飞劳动关系协调工作站成功协调处理了20多起相关案例。

为给企业和职工提供精准化、贴身式的服务，成都高新区自2011年起在全国首创推行劳动关系协调工作站，针对企业管理运营、人员选用、集体协商、竞业限制、劳动争议调解等劳动用工方面的需求，为企业和职工提供一站式指导和服务，助力企业发展，保障从业人员合法权益。

在国内著名人资机构上海外服(集团)有限公司资深经理徐雪梅看来，“设立劳动关系协调工作站，有助于成都高新区的企业打造尊重人才、和谐共生的企业文化，最终成长为国际一流的顶尖企业。”

目前，成都高新区已设立各级、各类劳动关系协调工作站270个。其中，包括富士康、京东方、迅游、宜家家居在内的多家新经济和高新技术企业都设立了劳动关系协调工作站，为企业和谐的劳动关系和高质量经营发展“保驾护航”。

作为四川省首批构建和谐劳动关系综合试验示范区，成都高新区大力开展劳动关系协调人才队伍建设，实现‘工作站有人用、有作用’，进一步服务国际化、市场化、法治化、便利化营商环境建设。

位于成都高新西区的合作街道，坐落着英特尔、联想、德州仪器等全球知名IT企业，劳动关系协调人才队伍在服务上述企业的过程中发挥了巨大作用。

“我们鼓励辖区企业积极参加各类劳动关系人才培养计划，如‘高新大讲堂’等形式丰富的活动。通过培训，一方面培养了劳动协调人才，又能协助企业在事前完善相关规章制度，实现保护劳动者合法权益同时降低企业经营法律风险的双重目的。”成都高新区合作街道劳动关系工作人员成和明介绍。

近年来成都高新区在区、街道(乡镇)、社区间构建“分层负责，整体联动”的劳动关系协调人才队伍体系，加强人才队伍建设工作的整体联动。针对劳动争议纠纷产生和发展不同阶段的特性，突出有效“预防”“预测、预警”和“处理”，形成以劳动关系沟通员、劳动关系疏导员、劳动争议调解员、劳动争议仲裁员为主的梯度体系。截至目前，成都高新区已培养仲裁员19人，骨干调解员150余人，建立了2000余人的劳动关系协调人才队伍，为成都高新区和谐劳动关系建设构筑了坚实的人才力量。

2019年是成都市确定的“国际化营商环境建设年”。成都高新区相关负责人表示，将继续深度推进构建和谐劳动关系综合试验示范区建设，营造创新人才活力迸发的创新环境，构建以人才需求为导向的人才发展生态圈，进一步发挥和谐劳动关系助推国际化营商环境建设的积极作用，推动成都高新区高质量建设国际一流高科技园区。